1.1. Политика определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых персональных данных, права субъектов персональных данных, а также требования к защите персональных данных, реализуемые в ООО «НСЗ» (далее — Общество).
1.2. Требования Политики распространяются на обработку персональных данных посетителей сайта negabaritsz.ru (далее — Сайт), включая обработку обращений, направленных через форму обратной связи, и данных, собираемых аналитическим сервисом.
1.3. Требования Политики обязательны для всех работников Общества, которые имеют доступ к указанным персональным данным.
2.1. В настоящей Политике используются следующие термины и определения:
аналитический сервис – программное обеспечение третьих лиц, которое собирает статистику посещений Сайта (в настоящее время — Яндекс.Метрика);
автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
биометрические персональные данные – сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека и на основании которых можно установить его личность;
блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных);
файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет в браузере посетителя;
обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение;
оператор – Общество, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, действия (операции), совершаемые с ними;
персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
посетитель – физическое лицо, которое открывает Сайт или направляет обращение через его формы;
предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц;
распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц;
специальные категории персональных данных – сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, судимости;
трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3.1. Политика служит основой для локальных актов Общества, регламентирующих обработку обращений и иных данных, поступающих через Сайт.
3.2. Общество как оператор публикует Политику и обеспечивает неограниченный доступ к ней с любой страницы Сайта и из формы обратной связи.
3.3. Общество внесено в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора, регистрационный номер 78-25-100339.
3.4. Работники Общества при обработке персональных данных руководствуются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), настоящей Политикой и локальными актами Общества.
4.1. Общество обрабатывает персональные данные посетителей Сайта, в том числе лиц, направивших обращение через форму обратной связи, в пределах целей, указанных в пункте 4.2.
4.2. Персональные данные обрабатываются в Обществе в следующих целях:
4.2.1. рассмотрение обращений, направленных через форму обратной связи; связь с посетителем, направление ответа и предварительное обсуждение возможного оказания услуг по запросу посетителя;
4.2.2. анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы — только при согласии посетителя на аналитические файлы cookie;
4.2.3. направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия посетителя.
4.2.4. обеспечение работы и безопасности Сайта, включая ведение журналов действий посетителей;
4.2.5. исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе предоставление сведений по законному требованию государственных органов;
4.2.6. защита прав и законных интересов Общества, в том числе в судебном порядке.
4.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.1. В Обществе обрабатываются персональные данные следующих категорий субъектов:
а) посетители Сайта, направившие обращение через форму обратной связи;
б) посетители Сайта, принявшие аналитические файлы cookie;
в) лица, давшие согласие на получение информационных и рекламных сообщений;
г) иные лица, сведения о которых содержатся в обращении посетителя, — в объёме, необходимом для рассмотрения обращения.
6.1. Через форму обратной связи обрабатываются фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, а также сведения, которые посетитель добровольно указал в обращении.
6.2. При условии согласия на аналитические файлы cookie при посещении Сайта передаются IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере, типе и версии операционной системы, разрешении экрана, источнике перехода, дате и времени посещения, просмотренных страницах, а также приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу.
6.3. Обработка специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных в Обществе не осуществляется. Посетители не должны указывать такие сведения в обращениях. Если они всё же поступили, Общество их не использует и удаляет без промедления.
6.4. Состав персональных данных определяется целями обработки, указанными в разделе 4. Общество не запрашивает у посетителя сведения, которые не нужны для этих целей.
Общество при осуществлении обработки персональных данных:
7.1. принимает меры, необходимые и достаточные для выполнения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных (статья 18.1 Закона о персональных данных);
7.2. принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий (статья 19 Закона о персональных данных);
7.3. назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
7.4. издаёт локальные акты, определяющие политику и вопросы обработки и защиты персональных данных;
7.5. осуществляет ознакомление работников, непосредственно обрабатывающих персональные данные, с положениями законодательства и локальных актов Общества в этой области и обучение указанных работников;
7.6. публикует настоящую Политику на Сайте и обеспечивает к ней неограниченный доступ;
7.7. сообщает посетителям или их представителям информацию о наличии относящихся к ним персональных данных и предоставляет возможность ознакомления с ними при обращении или поступлении запроса (статья 14 Закона о персональных данных);
7.8. прекращает обработку и уничтожает персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
7.9. в порядке, установленном законодательством, уведомляет Роскомнадзор о неправомерной передаче (предоставлении, распространении, доступе) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных;
7.10. совершает иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
8.1. Обработка персональных данных в Обществе осуществляется с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации (пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 Закона о персональных данных).
8.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иной информации и иных документов, которые посетитель подтверждает или подписывает. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных.
8.3. Согласие даётся путём отметки чекбокса, который по умолчанию не отмечен. В тексте согласия указываются наименование и реквизиты Общества, цели, перечень персональных данных и действий с ними, срок действия и порядок отзыва. Тексты согласий приведены в приложении 1.
8.4. Общество без согласия субъекта персональных данных не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.5. Общество вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с этим лицом договора (часть 3 статьи 6 Закона о персональных данных). Согласие на такую передачу содержится в тексте согласия, приведённом в приложении 1. Договор должен содержать перечень действий с персональными данными, цели обработки, перечень персональных данных, обязанность лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать их безопасность, а также требования к защите в соответствии со статьёй 19 Закона о персональных данных.
8.6. Общество передаёт персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
а) аналитическому сервису Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») в объёме сведений, указанных в пункте 6.2, на условиях правообладателя сервиса https://yandex.ru/legal/confidential/;
б) государственным органам и судам по их законному требованию в пределах их полномочий;
в) в объёме, необходимом для защиты прав и законных интересов Общества, в том числе в суде или ином государственном органе.
8.7. Доступ к персональным данным посетителей предоставляется только работникам Общества, занимающим должности, включённые в перечень должностей, при замещении которых осуществляется обработка персональных данных.
8.8. Сайт использует файлы cookie. Технические файлы cookie обеспечивают работу Сайта. Аналитические файлы cookie используются аналитическим сервисом и применяются только при согласии посетителя, которое он даёт через уведомление о файлах cookie (приложение 1).
8.9. Посетитель может отказаться от аналитических файлов cookie при первом посещении Сайта или удалить их в настройках браузера. Отказ не влияет на доступ к Сайту и на возможность направить обращение, но может ограничить работу отдельных функций.
8.10. Журналы действий посетителей на Сайте, содержащие IP-адрес, хранятся не более 1 (одного) года и используются только для обеспечения работы и безопасности Сайта.
9.1. Общество осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных в Обществе осуществляется следующими способами:
– автоматизированная обработка персональных данных, в том числе с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям;
– неавтоматизированная обработка персональных данных, в частности при ведении записей по обращениям без использования средств вычислительной техники;
– смешанная обработка персональных данных.
9.3. Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона о персональных данных).
9.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
9.5. Персональные данные из формы обратной связи хранятся бессрочно, до получения оператором ПД отзыва согласия на обработку персональных данных, чем необходимо для рассмотрения обращения и дальнейшего общения с посетителем. Персональные данные уничтожаются в течение 30 дней после достижения цели обработки или отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом.
9.6. Данные аналитического сервиса хранятся в сроки, установленные настройками сервиса.
10.1. Посетитель как субъект персональных данных имеет право на:
10.1.1. получение информации, касающейся обработки его персональных данных (статья 14 Закона о персональных данных);
10.1.2. доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии записей, содержащих его персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
10.1.3. уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
10.1.4. отзыв согласия на обработку персональных данных;
10.1.5. принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
10.1.6. обжалование действий или бездействия Общества в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд (статья 17 Закона о персональных данных);
10.1.7. осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.2. Для реализации прав посетитель направляет письменное заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, на адрес электронной почты info@negabaritsz.ru или на бумажном носителе по почтовому адресу Общества:
195112, город Санкт-Петербург, пр-кт Энергетиков, д. 4 к. 1 стр. 1, помещ. 27-н ч.п. 14. В заявлении указываются фамилия, имя, контактные данные для ответа и суть запроса.
10.3. Общество рассматривает заявление и направляет ответ в срок, установленный законом (30 дней со дня получения запроса). При отзыве согласия Общество прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные статьёй 21 Закона о персональных данных, если нет оснований для продолжения обработки.
11.1. Меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения Обществом обязанностей оператора, включают:
11.1.1. назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
11.1.2. принятие локальных актов и иных документов в области обработки и защиты персональных данных;
11.1.3. получение согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
11.1.4. обособление персональных данных, обрабатываемых без использования средств автоматизации, от иной информации, в частности путем их фиксации на отдельных материальных носителях персональных данных, в специальных разделах;
11.1.5. применение средств обеспечения безопасности, в необходимых случаях прошедших процедуру оценки соответствия;
11.1.6. ограничение доступа к персональным данным перечнем должностей (пункт 8.7);
11.1.7. осуществление внутреннего контроля соответствия обработки требованиям законодательства и настоящей Политики;
11.1.8. иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
11.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах организуются в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 и приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21.
12.1. Контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации и локальных актов Общества в области персональных данных, в том числе требований к их защите, осуществляет лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных (подпункт 11.1.1).
12.2. Внутренний контроль направлен на выявление возможных каналов утечки и несанкционированного доступа к персональным данным и на устранение последствий таких нарушений.
13.1. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных.
13.2. Работники Общества, участвующие в обработке персональных данных в силу должностных обязанностей, несут ответственность за надлежащую обработку и за неправомерное использование персональных данных.
13.3. Ответственность лиц, обрабатывающих персональные данные по поручению Общества, устанавливается договором, заключённым с Обществом.
13.4. Лица, виновные в нарушении требований законодательства в области персональных данных, несут дисциплинарную, административную (в том числе по статье 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях), гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
14.1. Наименование Оператора: ООО «НСЗ»; ОГРН 1217800105819; ИНН 7806588687; адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, пр-кт Энергетиков, д. 4 к. 1 стр. 1, помещ. 27-н ч.п. 14; адрес электронной почты для обращений: info@negabaritsz.ru.
14.2. Настоящая Политика разработана с использованием следующих нормативных правовых актов:
14.2.1. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; 14.2.2. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (статья 18);
14.2.3. Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
